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Les P.O.P Noblecollection

Politicas de confidencialidad

Es muy importante para nosotros fundar una relación durable y de confianza con usted.

Nuestras políticas de confidencialidad informa en toda transparencia, los datos que recabamos, la manera en que son utilizados y compartidos y sus autorizaciones sobre ellos. Le invitamos a leer este texto que menciona los puntos principales de nuestras practicas en materia de confidencialidad.

Responsable del tratamiento de datos personales



El responsable del tratamiento es la empresa que define el uso y cómo sus datos personales serán utilizados.
Los datos personales colectados en los sitios de Sylvoë son tratados por:

SYLVOE SAS
6 allée Barthélémy Thimonnier
ZI le Chapotin
69970 CHAPONNAY
FRANCIA

Para contactar el responsable del tratamiento de datos personales, por favor llene este formulario

Datos colectados limitados al mínimo necesario



La mayor parte de los datos son conservados mientras que usted sea cliente "activo" y durante un periodo de 3 años a partir de su última operación (compra, conexión a su cuenta). Pasado este periodo, ellos serán suprimidos con excepción de las facturas conservadas en contabilidad.
Finalidad del tratamientoDatos colectadosBase legalPeriodo de conservaciónObservaciones útiles
Utilización de la cuenta SylvoeN° Cliente / Edo civil / Apellido / Nombre / Email / PasswordContrato3 años a partir de la última operaciónEstos datos son indispensables para gestionar su cuenta cliente y para conectarse en ella
Gestión de pedidosDirección del cliente, de entrega y facturación / Email / Teléfonos / Comentarios / DedicatoriasContrato3 años a partir de la última operaciónEstos datos son indispensables para sus pedidos y la entrega de sus paquetes
Prospección comercial electrónica (newsletter)Email / Sitio registradoConsentimiento3 años. Solicitud de renovación por email al vencimiento o modificación/cancelación por el clienteUsted puede modificar sus inscripciones a las newsletters en Sus inscripciones
Publicidad dirigida / Perfiles publicitariosDatos de navegaciónConsentimiento13 meses a partir del depósito e cookies publicitariasSus datos son anónimos. Usted puede administrar las cookies publicitarias en el Gestor de cookies
Conocimiento del cliente, estádisticas y desempeños de nuestros sitiosDatos de navegación y comprasConsentimiento y contrato3 años a partir de la última operaciónSus datos son anónimos y utilizados solamente en las estadísticas internas
Por favor note que los datos colectados son ligados a su cuenta Sylvoe. Tratándose de una cuenta común para todas las boutiques en línea de la sociedad SYLVOE SAS, sus datos son colectados una sola vez. Las boutiques de SYLVOE son:
- www.anneaux-elfiques.com
- www.baby-geek.com
- www.noblecollection.es y www.noblecollection.fr
- www.sylvoe.com

Intercambio de datos



Desde 2003 (creación de la sociedad), nos hemos comprometidos a jamas vender los datos personales.

Para permitir la entrega de sus paquetes, transmitimos solamente los datos necesarios a nuestros transportistas: la Poste, Chronopost y DPD-SEUR.

Hemos controlado que todos nuestros transportistas estén en conformidad con la reglamentación GRPD, con el fin de impedirles que exploten sus datos sin su consentimiento previo.

Almacenamiento y seguridad de sus datos personales



Sus datos personales son almacenados en nuestra base de datos o en las de nuestros proveedores de servicios. Nuestras bases de datos son almacenadas en servidores situados en Francia.

Nuestro objetivo es de siempre conservar sus datos personales de la manera más segura y solamente durante el tiempo necesario para la realización del objetivo por el cual fueron recabados. Con esta perspectiva, tomamos las medidas físicas, técnicas y organizacionales apropiadas para impedir, en la medida de lo posible, toda alteración o perdida de sus datos o todo acceso no autorizado a ellos.

A continuación encontrará algunos ejemplos de las medias tomadas para proteger sus datos:  
Todos nuestros sitios disponen de un certficado SSL

 
Sus emails y números telefónicos son codificados

 
Nunca tendremos accesos sus datos bancarios. El pago en línea se hace en el sitio protegido del banco

Acceder a sus datos personales



Para consultar sus datos perosnales que están en nuestra poseción, por favor haga click ensus datos personalesSi encuentra un error entre sus datos, puede corregirlos o completarlos

Modificación de su consentimiento



De acuerdo al reglamento GRPD y a la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, usted dispone del derecho de acceso, de modificación, de rectificación y de supresión de los datos que le conciernen, así como, a la supresión de su cuenta cliente.

Para ejercer este derecho, deberá enviar un solicitud a nuestro delegado de protección de datos:
- con este formulario
- por correo firmada y acompañada de una copia de una identificación oficial, a la dirección siguiente:

SYLVOE SAS
A la atención del delegado de la protección de datos
6 allée Barthélémy Thimonnier
ZI le Chapotin
69970 CHAPONNAY
FRANCIA
Para suprimir su cuenta y los datos vinculados, por favor visite"sus datos personales" después haga click en el botón "Suprimir mi cuenta y mis datos" en la parte baja de la página.

Por favor tome nota que somos susceptibles de conservar una parte de sus datos con fines de archivo (especialmente cuando la ley nos obliga, ejemplo: las facturas).

Usted también podrá administrar sus cookies visitando el gestor de cookies que se encuentra en la página de información de cookies o visitando el sitio de internet siguiente:
http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies

Datos personales de menores



En conformidad con el GRPD, Sylvoë no trata los datos de menores de menos de 16 años.
Es responsabilidad de los padres o de las personas que ejerzan la autoridad parental, de decidir si sus hijos están autorizados a utilizar los servicios de Sylvoë.
Base legal de tratamiento

Para esta en conformidad con la ley, cada tratamiento de datos personales debe estar respaldado por una base jurídica, como lo exige el RGPD. Nosotros tratamos sus datos personales por las razones legales siguientes:
- La ejecución de un contrato : el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución del contrato al cual usted a consentido ( Ejemplo : la compra de un artículos en una de nuestras boutiques).
- La recopilación de su consentimiento : usted ha aceptado el tratamiento de sus datos personales por el medio de un consentimiento expres (casilla de validación, clic, inscripción a las newsletter...). Usted podrá retirar el consentimiento en todo momento, poniendose en contacto con nuestro responsable del tratamiento de datos.
- El interés legitimo para :

» Mantener una relación durables con usted en tanto que cliente y de ofrecer productos y servicios adaptados.
» Ser capaces de detectar los fraudes y los incidentes ligados a la seguridad de nuestros sitios Web
» Defendernos en los procesos judiciales.
» Mejorar la eficiencia de nuestro servicio estadístico.
- El respeto de una obligación legal : estamos legalmente obligados de tratar y conservar una parte de sus datos personales, con el fin de respetar las obligaciones fiscales, contables y legales.

A propósito de las cookies



Utilizamos diferentes cookies en nuestros sitios para mejorar la interactividad de los mismos y de nuestros servicios. Una "cookie" es un archivo de talla limitada, generalmente constituida de letras y números, enviados por el servidor de internet al archivo cookie del navegador situado en el disco duro de sus ordenador.

Las cookies utilizadas:
Nombre de las cookiesFinalidadPeriodo máximo de conservación
Sylvoe
osCsid
Permite el buen funcionamiento del sitio y de su cuenta cliente13 meses
Google Tag Manager
__utma / __utmc / __utmz / __utmt / _utmb
Permite de cambiar los scripts: geolocalisación, motores de búsqueda, traducciones13 meses
Tarte au citron
tarteaucitron
Gestion de cookies13 meses
Google Analytics
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Medida de audiencia: permite de generar las estadísticas de frecuentación útiles para la mejora del sitio13 meses
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Régie publicitaria: permite de generar publicidad en función de los visitantes13 meses
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Intercambio del contenido en las redes sociales y seguimiento de nuesrtras paginas13 meses
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Intercambio del contenido en las redes sociales13 meses
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